Condizioni Generali di Vendita

Ultimo aggiornamento: luglio 2026

Articolo 1 – Identificazione del venditore

Il sito le-ptit-van-francais-1968.myshopify.com è gestito dalla società Le Ptit Van Français 1968, marchio francese di moda etica e responsabile.

Per qualsiasi domanda, potete contattarci tramite il modulo di contatto disponibile sul nostro sito.

Articolo 2 – Ambito di applicazione

Le presenti Condizioni Generali di Vendita (CGV) si applicano a tutte le vendite concluse sul sito internet di Ptit Van Français 1968. Regolano esclusivamente i rapporti tra la società e gli acquirenti non professionali (consumatori).

Ogni ordine comporta l'accettazione piena e completa delle presenti CGV.

Articolo 3 – Prodotti

I prodotti proposti in vendita sono quelli presenti sul sito al momento della consultazione da parte dell'acquirente. Ogni prodotto è accompagnato da una descrizione e da fotografie il più fedeli possibile.

Tutti i nostri prodotti sono realizzati in Francia, in laboratori partner selezionati per la loro esperienza e i loro valori umani.

Articolo 4 – Prezzi

I prezzi sono indicati in euro, comprensivi di tutte le imposte (TTC). Ptit Van Français 1968 si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, intendendosi che il prezzo applicabile all'ordine è quello in vigore al momento della sua conferma.

Le spese di spedizione sono indicate separatamente al momento della conferma dell'ordine.

Articolo 5 – Ordine

Per effettuare un ordine, l'acquirente deve:

Selezionare i prodotti desiderati e aggiungerli al carrello.
Confermare il carrello e inserire i propri dati di spedizione.
Scegliere la modalità di pagamento e confermare l'ordine.
Ricevere un'email di conferma riepilogativa.

Ptit Van Français 1968 si riserva il diritto di annullare qualsiasi ordine in caso di problemi di approvvigionamento o di sospetto di frode.

Articolo 6 – Pagamento

Il pagamento avviene online, in modo sicuro, tramite i mezzi proposti sul sito (carta di credito, ecc.). L'ordine viene confermato dopo la conferma del pagamento.

Articolo 7 – Spedizione

Gli ordini vengono spediti da Saint-Pierre-de-Chandieu (Rodano). Le tempistiche di consegna indicate sono fornite a titolo indicativo. In caso di ritardo, Ptit Van Français 1968 non potrà essere ritenuto responsabile se tale ritardo è dovuto a un caso di forza maggiore o al corriere.

In caso di pacco danneggiato o mancante, l'acquirente deve segnalare il problema entro 3 giorni lavorativi dalla ricezione.

Spedizione gratuita:

A partire da 120 € di acquisto per la Francia metropolitana, il Belgio, il Lussemburgo, la Germania e i Paesi Bassi.
A partire da 150 € di acquisto per la Spagna (penisola), il Portogallo (continente), l'Austria e l'Italia (penisola).
Per le altre destinazioni, le spese di spedizione sono indicate al momento della conferma dell'ordine.

Articolo 8 – Diritto di recesso

Ai sensi dell'articolo L221-18 del Codice del Consumo, l'acquirente dispone di un termine di 14 giorni dalla ricezione del proprio ordine per esercitare il diritto di recesso, senza doverne giustificare il motivo.

Per esercitare questo diritto prima della scadenza del termine, l'acquirente può richiedere un reso o un annullamento online dalla propria area clienti, accessibile tramite il link «Esercita il mio diritto di recesso» sul nostro sito. Può inoltre comunicarci la sua decisione via email. I prodotti devono essere restituiti nel loro stato originale, non indossati e con le etichette attaccate.

Le spese di reso sono a carico dell'acquirente, salvo in caso di errore da parte nostra.

Articolo 8bis – Cambi (cambio di taglia o colore)

Desiderate cambiare il vostro articolo con un'altra taglia o un altro colore? Accettiamo le richieste di cambio entro un termine di 15 giorni dalla ricezione del vostro ordine, salvo le seguenti condizioni:

L'articolo deve essere nuovo, non indossato, con l'etichetta originale attaccata.
La richiesta deve essere effettuata via email all'indirizzo: contact@leptitvanfrancais1968.fr, indicando il numero dell'ordine, l'articolo interessato e la taglia o il colore desiderato in cambio.
Le spese di reso sono a carico del cliente.

Condizioni in base alla zona di consegna:

Francia, Belgio, Lussemburgo, Germania, Paesi Bassi: le spese di rispedizione del nuovo articolo sono gratuite.
Spagna, Portogallo, Austria, Italia e resto dell'Unione Europea: le spese di rispedizione del nuovo articolo sono gratuite.
Regno Unito, Svizzera, Norvegia, Stati Uniti, Canada: non è possibile effettuare alcun cambio fisico. In caso di reso accettato, verrà effettuato un rimborso ai sensi dell'Articolo 9. Dovrete effettuare un nuovo acquisto se desiderate un altro articolo.
Singapore, Emirati Arabi Uniti, Giappone, Australia: non è possibile effettuare alcun cambio né reso fisico a causa dei costi logistici. In caso di difetto accertato del prodotto, valuteremo una soluzione caso per caso (rimborso o buono).

Qualsiasi richiesta ricevuta dopo tale termine o che non rispetti queste condizioni non potrà essere elaborata.

Articolo 9 – Rimborso

In caso di recesso o di reso accettato, il rimborso verrà effettuato entro un termine di 14 giorni dalla ricezione del reso, tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato al momento dell'ordine.

Articolo 10 – Garanzie

Tutti i nostri prodotti beneficiano della garanzia legale di conformità (articoli L217-4 e seguenti del Codice del Consumo) e della garanzia contro i vizi occulti (articoli 1641 e seguenti del Codice Civile).

Articolo 11 – Dati personali

I dati raccolti al momento dell'ordine sono utilizzati esclusivamente nell'ambito del trattamento dello stesso. Ai sensi del GDPR, avete il diritto di accesso, rettifica e cancellazione dei vostri dati. Per esercitare tali diritti, contattateci tramite il modulo di contatto.

Articolo 12 – Diritto applicabile

Le presenti CGV sono soggette al diritto francese. In caso di controversia, si cercherà in via prioritaria una soluzione amichevole. In difetto, saranno competenti i tribunali francesi.

Ai sensi dell'articolo L612-1 del Codice del Consumo, potete inoltre ricorrere a un mediatore del consumo.