Resi, Sostituzioni e Rimborsi

Resi, cambi & rimborsi

🚐 La nostra politica di reso

Hai a disposizione 14 giorni dalla ricezione del tuo ordine per restituirci un articolo.

Condizioni di reso:

Articolo mai indossato, mai lavato, nelle condizioni originali
Etichette ancora attaccate
Confezione originale conservata

🔄 Cambio taglia o colore

Vuoi cambiare il tuo articolo con un'altra taglia o colore? Hai a disposizione 15 giorni dalla ricezione per richiederlo via e-mail a contact@leptitvanfrancais1968.fr, indicando il numero del tuo ordine, l'articolo interessato e la taglia o il colore desiderato.

Condizioni in base alla tua zona di consegna:

Francia, Belgio, Lussemburgo, Germania, Paesi Bassi, Spagna, Portogallo, Austria, Italia e resto dell'Unione Europea: le spese di reso sono a tuo carico. Le spese di spedizione del nuovo articolo sono gratuite.
Regno Unito, Svizzera, Norvegia, Stati Uniti, Canada: non è possibile effettuare cambi fisici. In caso di reso accettato, ti verrà effettuato un rimborso. Dovrai effettuare un nuovo acquisto se desideri un altro articolo.
Singapore, Emirati Arabi Uniti, Giappone, Australia: non è possibile effettuare cambi né resi fisici a causa dei costi logistici. In caso di difetto accertato del prodotto, valuteremo una soluzione caso per caso (rimborso o buono).

💶 Rimborso

Il rimborso viene effettuato entro 14 giorni dalla ricezione e dal controllo del tuo reso, sul metodo di pagamento utilizzato al momento dell'ordine.

📄 Come procedere?

Scarica e stampa il tuo modulo di reso 👉 Scarica il modulo di reso
Compilalo e inseriscilo nel tuo pacco
Spedisci all'indirizzo seguente: Ouilog service retour Le Ptit Van, 25 La gare d'Heyrieux, 69780 Saint-Pierre-de-Chandieu
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